你知道吗？120很无奈的，是那些出于善意却过于草率的求助电话。

夏天，户外工作者累了在路边歇息，有人远远看见便立刻拨打120说"有人晕倒"。等救护车赶到，要么人正休息，要么早已离开。还有纠纷现场，只要有人情绪激动，不管伤势如何，110和120就同时被呼叫。

不是说不能打120。遇到突发状况，及时求助是对的。但如果我们能多一份细致，急救资源就能用在刀刃上——

看到有人躺着，走近问一句"需要帮助吗"；对方清醒时，问问他是否真的需要救护车；打电话时，把具体位置说清楚。这些举手之劳，并不复杂。

很让人哭笑不得的，是切菜切到手也第一时间拨打120。这类小事，简单处理即可，无需占用急救通道。

请理解，每一个急救电话背后，都可能连接着一个正在生死边缘挣扎的生命。您的善意的举动，如果加上正确的方式，就是对他们很好的守护。