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一个5岁的男孩在客厅里和他的母亲在一起玩耍，他的母亲突然失去了知觉并倒在地上了。小男孩平时玩的玩具救护车上有120字样，通过拨打电话呼叫来了救护车并成功挽救母亲的生命。
话务员接到电话后，耐心的和小男孩沟通交流，他一直保持电话连接，直到医疗救援队到达小男孩的家。
孩子母亲回忆说：“当我和孩子们玩耍时，它突然在我面前变黑了。清醒后我发现我被救援人员包围，听说是我儿子打电话救了自己。
我儿子以前从未打过电话，所以我简直不敢相信他成功的呼叫了救护车。我甚至不知道玩具救护车上有一个紧急联系电话，我为我有这样的孩子而感到骄傲，他是最棒的。
